通知中心

通知中心會即時顯示你學校的動態：新訂單、新的入學記錄、課程問答、社群貼文，以及（針對校長／owner）團隊成員提出的帳號刪除申請。

每一則通知都會直接連到相關頁面——點一下就會標記為已讀。這是一個唯讀的動態提醒，不需要額外設定。

需要你處理的付款提醒

有些通知代表需要你親自確認：

• 取消或退款後才收到付款：訂單已經取消（例如繳費期限過了）或退款，金流才回報付款成功。請到金流後台確認；若款項確實入帳，請替學員手動開通課程或辦理退款。
• Stripe 後台退款同步失敗、部分退款、付款爭議：詳見「退款流程」。
• 梯次超過人數上限：已付款的學員照樣開通，請決定要調高上限，還是替其中一位退款。

客服通知

• 有訪客在等你回覆：訪客請客服人員回覆時，擁有者和有「行銷」權限的成員會收到（點下去直接進那段對話）。另外，後台任何頁面頂端會出現橫幅並有提示音，詳見「網站客服：AI 客服、真人客服與聯絡方式」。
• 本月 AI 客服訊息已用 80%／100%：只有擁有者會收到，每個月各一次。