升級或降級你的平台方案

在「設定 → 帳單與方案」頁面，選擇想換的方案（Basic／Growth／Pro）與繳費週期後送出。還在試用期、或訂閱已經取消的學校，會導向安全結帳頁完成付款；已經在付費的學校則直接在原本的訂閱上變更，不用重新結帳。

台灣學校第一次訂閱時，可以選擇用 Stripe（信用卡自動扣款）或統一金流（PayUni，手動續訂）支付平台方案費用，訂閱期間都用同一種（訂閱取消後重新訂閱時可以改選）。下面的規則兩種都適用，PayUni 不同的地方會特別註明。

升級

升級立即生效，只收這一期剩下天數的差額（按比例計算），不會重複收整期費用。如果差額太小（PayUni 低於 NT$20），會直接免費升級。

PayUni 學校如果已經過了續訂日（逾期），要先續訂目前的方案才能升級——因為這時這一期已經沒有剩下的天數可以計算差額。

降級

降級排到本期結束時才生效：這期已經付費的方案可以用到期滿，期滿當天功能與價格一起變更，這期不退款也不會提早收回。排定之後，帳單頁上方會顯示「已排定於某日改為某方案」，期滿前隨時可以按「取消排定的方案變更」撤回。期滿前如果改成升級，升級會取代排定的降級。

降級分成兩種情況：

• 課程數量、團隊席位、或自訂頁面數量超過新方案上限：會直接被擋住，無法排定降級，要三項都符合新方案上限才能繼續。例如目前有 8 堂已發佈課程，要降到 Basic（上限 6 堂課程、1 個團隊席位、1 個自訂頁面），就得先把課程封存或刪除、移除團隊成員或撤銷未接受的邀請、刪除自訂頁面。
• 有在使用新方案沒有的功能：系統會先列出一份清單（例如聯盟行銷、搭配優惠、加購、候補名單、團購活動、QR code 活動報到、社群遊戲化、Email 自動化、開發者 API 金鑰、Webhooks、數據分析、隱藏頁尾 Teachvix 標示、影片儲存空間），告訴你期滿時會收回哪些項目的存取權限，你可以選擇「仍要繼續降級」或「取消」。

排定降級之後、到生效之前，新增或發佈課程、邀請講師、新增自訂頁面都會改用新方案的上限計算，避免期滿時數量又超過；取消排定的降級就會恢復目前方案的上限。

降級生效後，學生結帳時也不會再套用新方案沒有的功能：加購（含購買後加購）、團購價、組合包優惠、聯盟推廣分潤都會停止，組合包銷售頁也會下架。學生照常能用原價購買課程。

已經上傳的課程內容不會因為降級被刪除。已經生效的搭配優惠、加購、候補名單、團購活動、聯盟行銷夥伴推薦追蹤等既有資料也不會被清空，只是新方案下無法再新增或管理。

月繳或年繳

每個方案都能選月繳或年繳。選年繳是一次收 10 個月的費用（等於送 2 個月），不是打折扣百分比。

• Stripe 計費：換繳費週期跟升級一樣立即生效，Stripe 會按比例計算差額，下一次扣款日也會跟著改成新週期的日期。
• PayUni 計費：只換繳費週期（方案不變）時，會跟降級一樣排到本期結束時才生效，例如年繳改月繳，會先用完這一年再開始按月續訂。降級時選的繳費週期也會一起記住，期滿時一起生效。

PayUni 續訂

PayUni 不會自動扣款，要在帳單頁按「立即續訂」付下一期的費用。提前續訂不會吃掉這一期剩下的天數：新的一期從原本的到期日開始算，不是從付款當天開始算。

如果已經排定了期滿時的方案變更，續訂會直接按排定後的方案與繳費週期收費——因為你付的是下一期，而下一期本來就會是新方案；這一期剩下的天數仍然維持目前的方案。

取消訂閱

取消後可以用到這一期結束，期滿時前台網站才會關閉，期滿前隨時可以按「繼續訂閱」恢復。如果已經排定了方案變更，要先「取消排定的方案變更」才能取消訂閱；反過來，已經按了取消、還沒到期的訂閱，要先按「繼續訂閱」才能換方案。

取消之後如果再重新訂閱，一切會照新的訂閱重新開始，之前的「期末取消」設定不會留下來。

網站 AI 客服的每月訊息量依方案而定（Basic 100 則、Growth 1,000 則、Pro 3,000 則）。降級後額度跟著降低；已經存下的對話不受影響。